Ini adalah fitur keamanan, bukan bug. Demi melindungi akun kamu dari upaya akses yang tidak sah, sistem kami akan mengunci akun secara otomatis selama 24 jam setelah kata sandi salah dimasukkan sebanyak 3 kali berturut-turut.
Ada dua cara untuk mengatasinya:
- Tunggu 24 jam, lalu coba masuk kembali seperti biasa.
- Gunakan menu “Lupa Sandi” untuk mengatur ulang kata sandi kamu — ini bisa dilakukan tanpa menunggu 24 jam.
Tips: jika kamu butuh akses lebih cepat, hubungi tim support dari alamat email yang terdaftar di akun kamu. Ini membantu kami memverifikasi identitas kamu dan membuka blokir akun lebih cepat dibanding menunggu proses otomatis.